Telcel
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| Fundación | 1989 |
| Sede | Ciudad de México, México |
| Industria | Telefonía móvil |
| Productos | Telefonía móvil |
| Sitio web | Sitio oficial |
Telcel es una marca propiedad de Radiomovil DIPSA mexicana dedicada a la comercialización de telefonía móvil y datos inalámbricos. Tiene presencia en todo México. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil, una filial de CARSO Holding Telecom. A la fecha es la empresa número uno y la de mejor calidad de servicio de telefonía móvil en México[cita requerida].
[editar] Historia
En febrero de 1956 se funda la empresa Publicidad Turística S.A., como filial de Teléfonos de México. Su actividad principal es la comercialización de directorios telefónicos, sección blanca y sección amarilla. En septiembre de 1974, cambia de razón social por la de “Directorios Profesionales (DIPSA), pues se especializa en la edición del directorio azul por calles, directorio de la construcción, turismo y otros. Durante ese mismo año y debido a la importancia que tiene la modernización en las telecomunicaciones para el desarrollo nacional, Teléfonos de México integra a DIPSA en la administración de la Radiotelefonía Móvil. En 1977 se solicita a la SCT de México (Secretaría de Comunicaciones y Transportes) una concesión para instalar, operar y explotar un sistema de radiotelefonía móvil en el Distrito Federal. Pero es hasta 1981 cuando se inicia la comercialización de este servicio, el cual fue conocido por el público como Teléfono en el Auto, con el cual se logra, en un lapso de ocho meses, dar servicio a 600 usuarios.
En noviembre de 1984 se realiza un nuevo cambio de denominación social por el de Radiomovil Dipsa S.A de C.V, con el propósito de no causar confusión en lo relacionado con las actividades que realiza la empresa con esta nueva función.
Siendo Radiomovil Dipsa S.A de C.V una empresa muy dinámica, surge en ella la determinación de utilizar los sistemas más avanzados para colocar a México como el país que posee los servicios de más alta calidad, de inmediato inicia investigaciones de lo que en otra parte del mundo empezaba a convertirse en la nueva forma de comunicación personal, la telefonía celular. A partir de ese momento, Radiomovil Dipsa S.A de C.V y su marca comercial Telcel se convierte en una empresa de servicio.
Un grupo de accionistas aportaron capital para cubrir el vacío de un servicio que no existía en México, el de la telefonía celular, es por ello que tuvieron que buscar varios proveedores para este objetivo, eligiendo como proveedor principal de Telcel en lo que se refiere a equipos de conmutación a Ericsson. Compañía de origen sueco, empresa con más de 100 años de experiencia en redes telefónicas en México, con estándares europeos aplicados en las centrales de conmutación.
Los comienzos de Radiomovil Dipsa S.A de C.V en la telefonía celular fueron en 1987, cuando la SCT autoriza la instalación del sistema celular en la ciudad de Tijuana. Al año siguiente se ratifica ante la SCT la solicitud de modificar la concesión para operar la telefonía celular a nivel nacional.
En octubre de 1989, Radiomovil Dipsa S.A de C.V, a través de su marca Telcel inicia operaciones de telefonía celular en la ciudad de Tijuana, donde proporciona el servicio a usuarios mexicanos como estadounidenses. En febrero de 1990 se inicia la comercialización de la telefonía celular en el Distrito Federal y área metropolitana; cinco meses después cubre las ciudades de Cuernavaca y Toluca, así como Valle de Bravo. Es decir, logra rebasar los pronósticos más ambiciosos en número de usuarios, que siguen incrementándose mes con mes. Sobre todo en la ciudad de México y zona conurbana, en un caso extraordinario en el mundo.
Actualmente Telcel es un sistema telefónico móvil con infraestructura propia que opera en todo México, ofrece servicio no sólo con gran tecnología móvil, sino también con filosofía de servicio que se respalda en la calidad y en la eficiencia. Telcel, la única empresa con concesión nacional contaba en 1990 con 35 mil usuarios o líneas celulares; en 1992 se tenían 146 mil usuarios; en 1994, 306 mil usuarios; en mil usuarios; en 1997 cerró el año con un millón cien mil clientes; para 1998 se alcanzaron dos millones 110 mil usuarios; hasta diciembre 1999 se contabilizaron con 5 millones 200 mil clientes. El crecimiento ha sido explosivo llevando a cerrar el año 2000 con 10 millones 500 mil; el 2001 con 16 millones 900 mil. Para el 2002 Telcel lanza la red GSM en nuestro país, marcando la pauta hacia lo que serán los servicios de tercera generación. Telcel fue la primera compañía en México que lanzó esta tecnología, utilizada ya en los países más desarrollados del mundo. En el año 2003 Telcel lanza innovadores servicios de valor agregado bajo el concepto Ideas Telcel y pone en marcha el primer programa de recompensas para usuarios celulares llamado Círculo Azul, con lo que al cierre de ese año sobrepasa los 23 millones de usuarios. En el 2008 cuenta con más de 50 millones de usuarios y con el 75% de participación a nivel nacional[cita requerida].
Al día de hoy, Telcel mantiene concesiones para operar en las nueve regiones de México, cubriendo más de 100 mil poblaciones del país, a través de sus redes en las tecnologías 3G/UMTS en 850 Mhz y GSM en 1900 Mhz. La banda TDMA en 800 Mhz será paulatinamente desactivada, ya que es el mínimo de usuarios que tienen esa banda actualmente. La tecnología 3G/UMTS de Telcel ofrece enlaces de banda ancha móviles de hasta 1.5 Mpbs por segundo, servicio de videollamada, Televisión en Vivo y video en streaming. Adicionalmente ofrece venta de música a través de Ideas Music Store. La cobertura de TELCEL 3G hasta febrero de 2008 abarca 4 ciudades del país: Mérida, Hermosillo, Guadalajara,y León. A finales de año se espera tener cobertura total en las principales ciudades de méxico y carreteras. Hoy día, Telcel es subsidiario de América Móvil, uno de los mayores proveedores de comunicaciones celulares de Latinoamérica, grupo líder con inversiones en telecomunicaciones en varios países del continente americano. América Móvil se estableció como tal en septiembre del 2000, a cambio de acciones de Teléfonos de México (Telmex), este cambio de acciones se realizó a través del procedimiento legal del corporativo mexicano llamado escisión o cambio de acciones y funciono a través de la subsidiaria Telcel. esta es la mejor compañia
[editar] Consejo de Administración
- Carlos Slim Helú (1940): Presidente Honorario Vitalicio del Consejo de Administración
- Patricio Slim Domit(1969): Presidente del Consejo y Miembro del Comité Ejecutivo
- Daniel Hajj Aboumrad (1966): Consejero y Miembro del Comité Ejecutivo
- Jaime Chico Pardo (1950): Consejero
- Alejandro Soberón Kuri (1960): Consejero y Presidente del Comité de Auditoría
- María Asunción Aramburuzabala Larregui (1963): Consejera
- Rafael Robles Miaja (1965): Consejero y Secretario del Consejo
- Rayford Wilkins (1951): Consejero y Miembro del Comité Ejecutivo
- John Stephens (1959): Consejero
- Claudio X. González Laporte (1934): Consejero y Miembro del Comité de Compensación
- David Ibarra Muñoz (1930): Consejero, Miembro del Comité de Auditoría y Miembro del Comité de Compensación
- Carlos Bremer Gutiérrez (1960): Consejero y Miembro del Comité de Auditoría
- Francisco Álvarez Del Campo (1957): Comisario Propietario
- Agustin Aguilar Laurents (1956): Comisario Suplente
[editar] Enlaces externos
- Telcel
- América Móvil
- Ideas Telcel
- Atención a Clientes en Línea
- Datum Telcel
- Círculo Azul Telcel
- Eventos Telcel